Le 10 juin 2026, l’entreprise Air Support a eu l’honneur de recevoir le “Golden Supplier Performance Award 2025”, remis par Vanessa Lecacheux, Directrice Générale des Achats MRO de Safran Aircraft Engines. A cette occasion, les équipes de Safran se sont déplacées dans nos locaux à Pujaudran pour nous remettre cette distinction majeure du secteur de la maintenance aéronautique.
Après avoir reçu les distinctions de « Best Supplier Performance » en 2020, 2022 et 2024, Air Support conforte sa place dans le cercle restreint des partenaires récompensés pour la constance de leurs performances et leur engagement durable envers l’excellence. Ce « Golden Award », attribué exclusivement aux fournisseurs distingués pour la quatrième fois, vient couronner une collaboration exceptionnelle.
Une reconnaissance de l’excellence opérationnelle
Cet award incarne le plus haut niveau d’exigence défini par Safran Aircraft Engines auprès de ses partenaires. Son attribution repose sur une évaluation rigoureuse de la performance globale des fournisseurs, fondée sur deux critères majeurs :
- La performance logistique (OTD> 98%)
- La performance qualité
“Recevoir ce trophée est une immense fierté pour toute l’entreprise. Après plus de 15 ans de collaboration avec Safran Aircraft Engines, les accueillir aujourd’hui à Pujaudran nous permet de célébrer cette réussite commune et de remercier chaleureusement toutes les équipes qui incarnent au quotidien, notre exigence et notre excellence industrielle”.
Sabine TERTRE, Présidente d’Air Support
Les critères d’évaluation de notre performance MRO
L’éligibilité au “Golden Supplier Performance Award” repose sur une évaluation globale et rigoureuse menée par Safran Aircraft Engines, articulée autour de deux piliers contractuels :
Notre performance logistique (flux et délais)
Le groupe mesure la rigueur de nos flux à travers le taux de ponctualité des livraisons (OTD – On-Time-Delivery), pour lequel nous affichons un taux de 98%. Il évalue également notre réactivité commerciale via la ponctualité des devis (OTQ – on-Time-Quotation supérieur à 98%), un indicateur clé pour l’agilité des flux MRO. Le strict respect de cette grille nous permet d’optimiser le temps d’immobilisation des équipements (Turnaround Time – TAT).
Notre performance Qualité
Ce pilier comptabilise les écarts et les retours clients (mesurés en PPM – Pièce par Million). L’atteinte de l’objectif cible de Zéro non-Conformité exigé par Safran Aircraft Engines est la condition indispensable pour garantir la fiabilité des pièces et équipements aéronautiques que nous remettons en vol.
S’aligner durablement sur les exigences de notre partenaire
Pour maintenir les standards d’excellence récompensés par ce Golden Award, nous déployons une feuille de route opérationnelle axée sur deux points :
Une stratégie RH centrée sur les compétences
Pour répondre à la haute technicité portée par Safran Aircraft Engines, nous nous appuyons sur le savoir-faire pointu de nos techniciens via la formation continue, la transmission des expertises et le développement des compétences aéronautiques.
L’innovation technique au service du MRO
Notre Bureau d’Etudes conçoit en interne nos propre bancs d’essais et outillages. Cette maîtrise nous garantit des moyens techniques évolutifs, ergonomiques et parfaitement adaptés aux besoins du terrain. Associée à une veille réglementaire permanente, elle nous permet de développer continuellement nos capacités de réparation.
Et maintenant ?
Ce Golden Supplier Performance Award renforce notre détermination à anticiper les besoins futurs du marché aéronautique. Notre objectif est de pérenniser cette relation de confiance avec Safran Aircraft Engines en adaptant en continu notre outil industriel à Pujaudran.
Pour cela, nous continuons d’investir massivement dans le développement de nos capacités techniques afin d’accompagner la montée en puissance des programmes moteurs majeurs de l’aviation civile.